CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://maison-babylon.store, exploité par la société BABYLON DIGITAL, sous le nom commercial Maison Babylon.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client est invité à prendre connaissance de ces conditions avant toute commande.

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Le site Maison Babylon est exploité par :

Société :
BABYLON DIGITAL

Forme juridique :
SASU – Société par actions simplifiée unipersonnelle

Représentant légal :
Wolljung Raphael

SIREN :
107 638 777

SIRET du siège social :
107 638 777 00014

TVA intracommunautaire :
FR45107638777

Code APE :
4791A – Vente à distance sur catalogue général

Activité :
E-commerce B2C spécialisé dans les produits pour la maison, notamment les produits de nettoyage destinés aux particuliers.

Adresse du siège social :

231 Rue Saint-Honoré
75001 Paris
France

Adresse e-mail :

contact@maison-babylon.store

Site internet :

https://maison-babylon.store

2. OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de BABYLON DIGITAL et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site Maison Babylon.

Elles encadrent notamment :

  • la présentation des produits ;

  • le processus de commande ;

  • les conditions de paiement ;

  • les modalités de livraison ;

  • les demandes de retour ;

  • les remboursements ;

  • les garanties applicables ;

  • les responsabilités des parties.

Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV.

3. PRÉSENTATION DES PRODUITS

Maison Babylon propose des produits destinés aux particuliers dans l’univers de la maison, notamment :

  • produits de nettoyage ;

  • accessoires d’entretien domestique ;

  • solutions pratiques pour l’entretien du logement ;

  • accessoires d’organisation de la maison ;

  • produits destinés à améliorer le confort et la propreté du domicile.

Chaque produit est présenté avec les informations disponibles concernant :

  • ses caractéristiques principales ;

  • son utilisation ;

  • ses dimensions éventuelles ;

  • son prix ;

  • ses conditions de disponibilité.

Les photographies, illustrations et descriptions présentes sur le Site sont fournies à titre informatif.

De légères différences peuvent exister entre les visuels présentés et les produits réellement reçus, notamment en raison des réglages d’écran ou des évolutions de fabrication.

4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les offres proposées sur le Site sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation d’une commande, BABYLON DIGITAL informera le client dans les meilleurs délais.

Le client pourra alors choisir entre :

  • un remboursement intégral ;

  • un remplacement par un produit équivalent lorsque cela est possible ;

  • toute autre solution proposée avec l’accord du client.

5. PRIX DES PRODUITS

Les prix affichés sur le Site sont indiqués dans la devise précisée lors du processus d’achat.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

BABYLON DIGITAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Toutefois, les modifications tarifaires ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.

6. COMMANDE

Pour effectuer une commande, le client doit :

  1. Sélectionner les produits souhaités ;

  2. Ajouter les articles au panier ;

  3. Vérifier le contenu du panier ;

  4. Fournir les informations nécessaires à la livraison ;

  5. Choisir un moyen de paiement ;

  6. Accepter les présentes CGV ;

  7. Valider définitivement la commande.

La validation de la commande constitue une acceptation ferme des produits sélectionnés ainsi que des présentes conditions.

BABYLON DIGITAL se réserve le droit de refuser une commande en cas :

  • d’informations incorrectes ;

  • d’adresse invalide ;

  • de suspicion de fraude ;

  • d’incident de paiement ;

  • de comportement abusif.

7. CONFIRMATION DE COMMANDE

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Cet e-mail contient notamment :

  • le numéro de commande ;

  • le détail des produits achetés ;

  • le montant payé ;

  • les informations de livraison ;

  • les informations relatives au suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Le client est invité à conserver cet e-mail.

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

  • Carte bancaire Visa ;

  • Mastercard ;

  • American Express ;

  • Apple Pay ;

  • Google Pay ;

  • PayPal ;

  • autres solutions proposées sur le Site.

Les transactions sont sécurisées par des prestataires spécialisés.

BABYLON DIGITAL n’a jamais accès aux données bancaires confidentielles du client.

9. LIVRAISON

Les conditions détaillées relatives aux délais, aux frais et aux modalités de livraison sont précisées dans la Politique de Livraison disponible sur le Site.

Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • la destination ;

  • le transporteur ;

  • les périodes de forte activité ;

  • les circonstances exceptionnelles.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur bénéficie, lorsque les conditions légales sont réunies, d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le client peut exercer ce droit en contactant :

contact@maison-babylon.store

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de Remboursement.

11. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Toute demande de retour doit être adressée au préalable au service client.

Les produits retournés doivent respecter les conditions prévues dans la Politique de Remboursement.

Les demandes peuvent concerner notamment :

  • produit défectueux ;

  • produit endommagé ;

  • erreur de préparation ;

  • exercice du droit de rétractation.

12. GARANTIES LÉGALES

Les consommateurs bénéficient des garanties prévues par la réglementation applicable, notamment :

  • la garantie légale de conformité ;

  • la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

13. RESPONSABILITÉ

BABYLON DIGITAL ne pourra être tenu responsable des dommages résultant notamment :

  • d’une mauvaise utilisation du produit ;

  • d’une utilisation non conforme aux recommandations ;

  • d’une modification du produit par le client ;

  • d’un événement indépendant de sa volonté ;

  • d’une interruption temporaire du Site.

Le client demeure responsable de l’utilisation correcte des produits achetés.

14. FORCE MAJEURE

BABYLON DIGITAL ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure.

Peuvent notamment constituer des cas de force majeure :

  • catastrophes naturelles ;

  • incendies ;

  • grèves ;

  • conflits ;

  • pandémies ;

  • interruptions des transports ;

  • défaillances techniques majeures ;

  • décisions administratives.

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le Site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment :

  • textes ;

  • images ;

  • photographies ;

  • logos ;

  • éléments graphiques ;

  • descriptions produits ;

  • contenus éditoriaux.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

16. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

BABYLON DIGITAL s’engage à protéger les informations personnelles de ses clients conformément aux réglementations applicables.

17. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord, les juridictions compétentes seront celles désignées conformément aux règles applicables.

18. CONTACT

BABYLON DIGITAL

Nom commercial :
Maison Babylon

Représentant :
Wolljung Raphael

SIRET :
107 638 777 00014

TVA intracommunautaire :
FR45107638777

Adresse :

231 Rue Saint-Honoré
75001 Paris
France

Email :

contact@maison-babylon.store

Site internet :

https://maison-babylon.store